Kompot.si je samoupravna skupnost in na tak način želimo organizirati tudi pomoč in podporo uporabnikom. Solidarno nudenje pomoči med uporabniki je samo po sebi umevno. Navodila za uporabo posameznih storitev, naj bi bila dostopna na wikiju, ki ga trenutno bereš, če pa najdeš pomankljivost ali celo - hroščendaj - celotno pomanjkanje teme, jo lahko ustvariš tudi sam.
Če se zatakne malce bolj, pa lahko pomoč poiščeš:
- prek spletne pošte na naslov pomoc@kompot.si
- na matrix klepetu v sobi #help:kompot.si
O nevšečnostih obveščamo:
- glavni mailing listi clanstvo@kompot.si
- na matrix kanalu @kompot:kompot.si
- Monitoring service: Stanje (Stanje kompot.si storitev - Lahko pogledaš, če kaj ne dela, ampak trenutno teče na istem strežniku, kot druge storitve - Statping-ng)
Načrti za prihodnost
- vzpostavitev sistema za sledenje težavam (issue tracker)
vzpostavitev sistema za pregled nad delovanjem storitev (uptime in grafana)- forum za samopomoč (uporabnik uporabniku)
